“Chạy” Ads sao cho “chạm”? Bí quyết lan tỏa giá trị coaching một cách chân thành
Bạn là một Coach đầy tâm huyết, mang trong mình khao khát giúp đỡ người khác chuyển hóa. Thế nhưng, bạn vẫn đang loay hoay không biết làm sao để những người thật sự cần mình có thể tìm thấy mình giữa một “biển” thông tin ngoài kia?
Có phải trong bạn tồn tại một rào cản tâm lý, một nỗi sợ rằng việc chạy quảng cáo sẽ biến mình thành một “người bán hàng” sáo rỗng, làm mất đi giá trị cốt lõi và sự chân thành của nghề coaching? Nếu câu trả lời là có, bạn không hề đơn độc.
Nhưng hãy thử nhìn theo một cách khác. Bài viết này sẽ cùng bạn khám phá cách sử dụng Google & Facebook Ads không phải như một chiếc loa rao bán, mà như một cây cầu vững chãi để lan tỏa giá trị, xây dựng niềm tin và kết nối với đúng người đang cần bạn, một cách tự nhiên và hiệu quả nhất.
1. Thay đổi tư duy: Ads không phải là “rao bán”, mà là “gieo mầm” kết nối
Bước đầu tiên và quan trọng nhất không nằm ở kỹ thuật, mà nằm ở tư duy. Hãy thay đổi lăng kính bạn nhìn về quảng cáo.
- Từ “bán khóa học” đến “trao giải pháp”: Thay vì những dòng quảng cáo thúc giục “Đăng ký buổi coach ngay!”, hãy bắt đầu bằng việc cho đi giá trị. Hãy quảng cáo một Ebook miễn phí về “5 bước để vượt qua trì hoãn”, một buổi webinar chia sẻ “Cách xây dựng ranh giới lành mạnh trong công việc”, hoặc một bài blog sâu sắc giải quyết một vấn đề nhức nhối của khách hàng mục tiêu. Khi bạn cho đi trước, bạn đang xây dựng niềm tin và quyền được lắng nghe.
- Chân dung khách hàng là kim chỉ nam: Bạn không thể và cũng không nên quảng cáo cho tất cả mọi người. Hãy dành thời gian ngồi xuống và vẽ ra thật rõ chân dung người bạn thật sự muốn giúp đỡ. Nỗi đau thầm kín của họ là gì? Khát khao lớn nhất của họ là gì? Họ thường đọc gì, xem gì, quan tâm đến điều gì? Khi đó, thông điệp quảng cáo của bạn sẽ không còn là một tiếng rao lớn, mà là một lời thì thầm dành riêng cho họ.
- Mục tiêu là “buổi hẹn hò đầu tiên”, không phải “đám cưới”: Mục tiêu ban đầu của quảng cáo không phải là để có khách hàng ngay lập tức. Hãy xem đó là cơ hội để có “buổi hẹn hò đầu tiên”: thu hút sự chú ý của họ, mời họ vào cộng đồng của bạn, hoặc đơn giản là để họ điền email nhận một tài liệu hữu ích. Đừng vội “chốt sale”. Hãy kiên nhẫn vun trồng, bởi mối quan hệ bền vững nhất trong coaching được xây dựng từ sự tin tưởng.
2. Thực chiến Facebook Ads: Kể chuyện và lắng nghe
Facebook là nơi mọi người kết nối và chia sẻ câu chuyện. Hãy tận dụng sức mạnh đó.
- Sức mạnh của Storytelling: Thay vì liệt kê các gạch đầu dòng lợi ích khô khan, hãy kể một câu chuyện. Đó có thể là hành trình của chính bạn – những khó khăn bạn đã vượt qua để có được ngày hôm nay. Hoặc đó là câu chuyện thành công của một khách hàng (đã được sự cho phép của họ). Ví dụ, thay vì viết “Coaching giúp tăng hiệu suất”, hãy kể về “Chị An, một trưởng phòng, từ chỗ luôn tan làm lúc 9 giờ tối và cảm thấy kiệt sức, đã tìm lại được sự cân bằng và dành trọn vẹn buổi tối cho gia đình sau 2 tháng đồng hành…” Con người luôn kết nối với câu chuyện, không phải với sản phẩm.
- Sử dụng chiến dịch “Tin nhắn”: Đây có thể xem là một “vũ khí bí mật” cực kỳ hiệu quả. Hãy tạo một quảng cáo mời họ trò chuyện về một khó khăn cụ thể mà bạn có thể giúp đỡ. Khi họ nhắn tin, đừng gửi một kịch bản bán hàng tự động. Hãy bắt đầu một cuộc hội thoại chân thành, đặt câu hỏi, lắng nghe và tư vấn thật tâm. Đây chính là cơ hội để bạn thể hiện năng lực và sự đồng cảm của một người Coach thực thụ.
- Nhắm mục tiêu (Targeting) bằng sự thấu cảm: Đừng chỉ nhắm vào các tiêu chí khô khan như “chủ doanh nghiệp” hay “độ tuổi 30-40”. Hãy đào sâu hơn: nhắm vào những người theo dõi các trang về phát triển bản thân, thiền định, tâm lý học, những người thích các trang của thầy Thích Nhất Hạnh, Spiderum, hoặc những tác giả truyền cảm hứng… Đó là nơi những người đang trên hành trình tìm kiếm câu trả lời thường lui tới.
3. Đón đầu nhu cầu với Google Ads: Trở thành câu trả lời họ đang tìm kiếm
Nếu Facebook là nơi bạn chủ động “kể”, thì Google là nơi khách hàng chủ động “tìm”. Tư duy ở đây hoàn toàn khác.
- Tư duy “bắt đúng mạch”: Người dùng lên Google khi họ có một vấn đề, một câu hỏi, một nỗi đau cụ thể và đang cần giải pháp NGAY LẬP TỨC. Nhiệm vụ của bạn là xuất hiện đúng lúc với câu trả lời giá trị và thấu đáo nhất.
- Chọn từ khóa của “người trong cuộc”: Thay vì chạy từ khóa rất chung chung và đắt đỏ như “life coach”, hãy tập trung vào các cụm từ khóa dài và cụ thể hơn, thể hiện rõ vấn đề của người tìm kiếm. Ví dụ: “cách vượt qua nỗi sợ nói trước đám đông”, “làm sao để cân bằng công việc và cuộc sống”, “khóa học quản lý thời gian hiệu quả”, “làm gì khi mất phương hướng sự nghiệp”.
- Trang đích (Landing Page) là một bài chia sẻ giá trị: Đây là sai lầm nhiều người mắc phải. Đừng bao giờ dẫn người dùng từ một quảng cáo Google đến một trang bán hàng thuần túy. Hãy dẫn họ đến một bài blog chi tiết, một video hữu ích trả lời chính xác cho từ khóa mà họ đã tìm. Hãy trao giá trị trước. Chỉ sau khi đã cung cấp cho họ thông tin họ cần, ở cuối bài viết mới là lời mời tham gia một buổi workshop chuyên sâu hơn, hoặc nhận một buổi tư vấn miễn phí 15 phút.
Bạn là người trao giá trị, Ads chỉ là công cụ
Tóm lại, để quảng cáo hiệu quả cho một Coach, bí quyết không nằm ở những kỹ thuật phức tạp, mà nằm ở tư duy “cho đi trước” và sự thấu cảm sâu sắc. Hãy ngừng xem quảng cáo là một gánh nặng “bán hàng” và bắt đầu coi nó là cây cầu để bạn mang giá trị, sự tận tâm và giải pháp của mình đến với những người đang cần nó nhất.
Hành trình vạn dặm bắt đầu bằng một bước chân. Ngay hôm nay, hãy thử chọn MỘT trong những gợi ý trên và áp dụng cho một chiến dịch nhỏ đầu tiên của bạn. Có thể là viết một bài blog thật tâm huyết và quảng cáo nó, hoặc tạo một chiến dịch tin nhắn để lắng nghe câu chuyện của mọi người.
Đừng ngần ngại chia sẻ kết quả, những điều bạn học được và cả những câu hỏi của bạn trong cộng đồng CoachLink. Chúng ta ở đây để cùng nhau học hỏi, cùng nhau phát triển và cùng nhau lan tỏa những giá trị tốt đẹp của coaching.
