Tâm lý học

Tâm Lý Học Ứng Dụng

Coach ơi, bạn đang ‘điêu khắc’ não bộ khách hàng đấy!

Khi coaching không chỉ là lời nói: Khoa học não bộ đằng sau sự chuyển hóa của khách hàng Bạn có bao giờ tự hỏi, sau những phiên coach đầy “aha moment”, điều gì thực sự đang diễn ra bên trong tâm trí của khách hàng không? Khi họ rời đi với một ánh mắt […]

Khẳng định Tích cực: Công cụ nhỏ, tác động lớn cho Coach trẻ

Bạn đã bao giờ rơi vào tình huống này chưa: sau một phiên coach đầy tâm huyết, khách hàng của bạn reo lên “Aha, em hiểu rồi!”, gương mặt họ bừng sáng với những “insight” quý giá. Nhưng rồi một tuần, hai tuần trôi qua, mọi thứ vẫn dậm chân tại chỗ. Hoặc đôi khi,

Khi Coach ‘chạm’ bằng trái tim: Tại sao EQ quan trọng hơn IQ?

Bạn có phải là một Coach “biết tuốt” nhưng vẫn loay hoay? Hãy tưởng tượng một buổi chiều cuối tuần, bạn ngồi đối diện với khách hàng trong phiên coach đầu tiên. Bạn tự tin, vì trong tay là những chứng chỉ danh giá, trong đầu là cả một kho tàng mô hình và kiến