Xây ‘Móng’ Niềm Tin: Vì Sao Coach Việt Cần Nhiều ‘Gạch’ Hơn?

Bạn có bao giờ cảm thấy mình đã làm đúng mọi kỹ thuật, đặt những câu hỏi “đắt giá” nhất nhưng khách hàng vẫn giữ một khoảng cách, một bức tường vô hình nào đó không? Bạn gồng mình lắng nghe, nỗ lực kiến tạo không gian, nhưng sự kết nối sâu sắc mà bạn