Cú “Follow-up” Thần Sầu: Bí kíp biến một cuộc nói chuyện thành mối quan hệ vàng
Bạn có quen cảm giác này không? Vừa bước ra từ một sự kiện networking, trong túi là vài tấm business card “xịn sò”, trong điện thoại là vài contact mới lưu. Lòng phơi phới nghĩ về những cơ hội tiềm năng. Nhưng rồi… bạn ngồi trước màn hình laptop, con trỏ chuột nhấp nháy, và đầu óc hoàn toàn trống rỗng.
Gửi tin nhắn gì bây giờ? Mở đầu thế nào cho khỏi “giả trân”? Lỡ người ta không nhớ mình là ai thì sao? Sợ bị nghĩ là làm phiền, sợ bị đánh giá là “thảo mai”… Trăm ngàn nỗi sợ vô hình níu tay bạn lại, và rồi những contact quý giá ấy cứ thế nằm im trong danh bạ, phủ bụi theo thời gian.
Tin mình đi, bạn không cô đơn đâu. Hồi xưa mình cũng y chang, nhưng sau này khi có cơ hội làm việc với coach, mình mới nhận ra một điều: một tin nhắn follow-up khéo léo chính là cây cầu nối biến một cuộc trò chuyện 5 phút ngắn ngủi thành một mối quan hệ giá trị, có khi là cả một bước ngoặt cho sự nghiệp. Và hôm nay, mình sẽ chia sẻ cho bạn tấm bản đồ để xây nên những cây cầu đó.
“Tâm pháp” bỏ túi trước khi nhấn nút Gửi
Trước khi lao vào viết, hãy hít một hơi thật sâu và trang bị cho mình vài “tâm pháp” quan trọng này. Đây là những nguyên tắc nền tảng giúp tin nhắn của bạn không chỉ được đọc, mà còn được trân trọng.
Nhanh nhưng không vội
Thời điểm vàng để gửi lời chào lại là trong vòng 24-48 giờ sau khi gặp mặt. Tại sao ư? Vì lúc này, ấn tượng về bạn trong tâm trí họ vẫn còn mới mẻ, cảm xúc từ cuộc trò chuyện vẫn còn đó. Để lâu hơn, bạn có nguy cơ chìm nghỉm giữa hàng tá những gương mặt và câu chuyện khác mà họ đã gặp. Nó giống như một que diêm vừa được quẹt lên, bạn phải dùng nó ngay khi lửa còn cháy.
Cá nhân hóa là “chìa khóa vàng”
Đây là điều mình tâm đắc nhất. Xin bạn, tuyệt đối đừng bao giờ copy-paste một tin nhắn chung chung gửi cho tất cả mọi người. Sự chân thành đến từ những chi tiết nhỏ nhất. Thay vì một câu “Chào anh/chị, rất vui được gặp anh/chị hôm qua”, hãy thử:
- “Em rất thích đoạn anh chia sẻ về case study marketing cho ngành F&B, đặc biệt là cách team xử lý khủng hoảng truyền thông ạ.”
- “Cuốn sách ‘Tư duy nhanh và chậm’ mà chị nhắc tới nghe thú vị quá, em đã ghi lại và sẽ tìm đọc ngay.”
- “Em vẫn ấn tượng mãi với câu chuyện anh kể về lần đầu khởi nghiệp thất bại. Nó thật sự truyền cảm hứng ạ.”
Một chi tiết nhỏ như vậy cho thấy bạn đã thực sự lắng nghe, và nó khiến người nhận cảm thấy được tôn trọng.
Ngắn gọn và có mục đích rõ ràng
Ai cũng bận rộn. Một tin nhắn follow-up lý tưởng nên ngắn gọn, súc tích và đi thẳng vào vấn đề. Trước khi viết, hãy tự hỏi: “Mình muốn gì từ tin nhắn này?”.
- Chỉ để giữ liên lạc?
- Để xin một lời khuyên nhỏ?
- Để mời họ một buổi cà phê chia sẻ kinh nghiệm?
Hãy thể hiện rõ mục đích của mình một cách lịch sự, đừng vòng vo. Điều này không chỉ giúp bạn đạt được điều mình muốn, mà còn thể hiện bạn là người tôn trọng thời gian của người khác.
Công thức thực chiến cho từng kịch bản
Lý thuyết là vậy, nhưng thực hành thì sao? Dưới đây là vài mẫu “công thức” bạn có thể biến tấu cho những tình huống cụ thể.
Tình huống 1: Gửi cho diễn giả hoặc người có nhiều kinh nghiệm bạn ngưỡng mộ.
Đây là những người thường nhận được rất nhiều tin nhắn, nên sự khác biệt nằm ở chiều sâu.
Công thức: Cảm kích + Gợi nhắc chi tiết + Câu hỏi thông minh.
Ví dụ: “Chào anh An, em là Bảo đây ạ. Em viết email này để cảm ơn anh một lần nữa vì phần chia sẻ vô cùng tâm huyết tại sự kiện TechTalks sáng thứ Bảy vừa rồi. Em đặc biệt ấn tượng với quan điểm của anh về việc Gen Z nên xây dựng ‘thương hiệu cá nhân’ như thế nào trong thời đại số. Em có một thắc mắc nhỏ là, theo anh, liệu việc quá tập trung xây dựng hình ảnh online có vô tình tạo ra áp lực và khiến mình mất kết nối với những giá trị cốt lõi không ạ? Em rất mong được nghe thêm chia sẻ từ anh nếu anh có thời gian.”
Tình huống 2: Gửi cho nhà tuyển dụng hoặc đại diện công ty bạn quan tâm.
Mục tiêu ở đây là chuyên nghiệp, thể hiện sự quan tâm chân thành và mở ra cơ hội trong tương lai.
Công thức: Chào hỏi + Nhắc lại bối cảnh + Bày tỏ sự quan tâm + Lời kêu gọi hành động nhẹ nhàng.
Ví dụ: “Chào chị Chi, em là Minh Anh, sinh viên năm cuối ngành Marketing của trường Đại học Kinh tế. Hôm qua tại Ngày hội việc làm, em đã có dịp trao đổi ngắn với chị tại gian hàng của công ty mình. Em rất ấn tượng với văn hóa làm việc năng động và những dự án cộng đồng mà chị chia sẻ. Em xin phép được kết nối LinkedIn với chị để có thể theo dõi thêm về công ty và các cơ hội phù hợp trong tương lai ạ. Em cảm ơn chị nhiều.”
Tình huống 3: Gửi cho một người bạn mới quen “hợp cạ”.
Đây là lúc để sự thoải mái, thân thiện lên ngôi. Mục tiêu là nuôi dưỡng một mối quan hệ bạn bè tiềm năng.
Công thức: Chào thân thiện + Gợi lại “điểm chạm” chung + Cho đi giá trị.
Ví dụ: “Hi Dũng, mình là Trang đây, hôm qua ngồi cạnh bạn ở workshop làm gốm nè. Vui ghê khi biết cũng có người mê phim của đạo diễn Wes Anderson giống mình. À, đây là link bài phân tích về màu sắc trong phim The Grand Budapest Hotel mà mình có nhắc nè, bạn đọc thử xem hay ho lắm. Giữ liên lạc nhé!”
Những “vùng cấm” tuyệt đối cần né xa
Bên cạnh những điều nên làm, có những lỗi sai “chết người” có thể phá hỏng mọi nỗ lực của bạn ngay từ dòng đầu tiên.
- Sai tên, sai chức danh: Đây là lỗi lầm không thể tha thứ. Nó cho thấy sự cẩu thả và thiếu tôn trọng. Luôn kiểm tra lại danh thiếp hoặc profile LinkedIn của họ ít nhất hai lần trước khi nhấn “Gửi”.
- Yêu cầu, xin xỏ ngay lập tức: Đừng biến tin nhắn đầu tiên thành một lời đòi hỏi. Những câu như “Anh xem CV giúp em được không?” hay “Chị giới thiệu em vào công ty nhé?” giống như mới gặp mặt lần đầu đã đòi về ra mắt gia đình vậy. Hãy cho đi giá trị trước, tạo dựng lòng tin, rồi những cơ hội sẽ tự tìm đến.
- Tin nhắn quá dài, kể lể lan man: Nếu tin nhắn của bạn dài đến mức người nhận phải cuộn màn hình, thì nó đã quá dài. Hãy đi thẳng vào vấn đề. Mọi người đều bận, và họ sẽ biết ơn nếu bạn tôn trọng thời gian của họ.
Follow-up là một nghệ thuật, và bạn là một nghệ sĩ
Tóm lại, ba chìa khóa quan trọng nhất để có một màn follow-up thành công là: nhanh chóng, cá nhân hóa, và chân thành.
Mình biết, vượt qua nỗi sợ để nhấn nút “Gửi” chưa bao giờ là dễ dàng. Mình từng được coach rằng, nỗi sợ thường chỉ là một câu chuyện chúng ta tự kể cho mình nghe. Hãy thử viết một câu chuyện khác, một câu chuyện mà ở đó bạn chủ động, tự tin và sẵn sàng xây dựng những kết nối ý nghĩa. Networking không chỉ diễn ra trong vài giờ tại sự kiện, mà nó được vun đắp và nuôi dưỡng chính bởi những hành động follow-up nhỏ bé nhưng đầy chân thành sau đó.
Mỗi tin nhắn bạn gửi đi không chỉ là một dòng chữ, mà là một nét vẽ trong bức tranh các mối quan hệ của bạn. Đừng ngại ngần, hãy bắt đầu ngay hôm nay nhé.
Chúc bạn xây được những cây cầu thật vững chắc!
Bạn có mẹo follow-up nào hay ho muốn chia sẻ không? Để lại bình luận bên dưới cho mọi người cùng học hỏi nhé!
